Apa Itu Guest Folio dalam Hotel? Penjelasan Mudah
Guest folio adalah catatan lengkap semua transaksi tamu selama menginap, mulai dari harga kamar, restoran, laundry, hingga pajak dan service. Dokumen ini menjadi dasar perhitungan saat tamu check-out agar tagihan akurat dan tidak terjadi kesalahan. Di era digital, pengelolaan guest folio jauh lebih mudah menggunakan sistem hotel seperti Hotelmu.id, karena semua transaksi otomatis tercatat dan terhubung dalam satu sistem. Proses jadi lebih cepat, rapi, dan minim selisih laporan.
- 11 Maret 2026
- |
- Tim HotelMU
Komisi OTA Hotel: Berapa Potongannya dan Cara Menghitungnya
Komisi OTA hotel umumnya berada di kisaran 15% – 25% per booking, tergantung kontrak dan program yang diikuti. Platform seperti Booking.com, Agoda, dan Traveloka membantu meningkatkan okupansi, namun setiap transaksi akan dipotong sesuai persentase komisi yang disepakati.
- 9 Maret 2026
- |
- Tim HotelMU
9 Ciri Hotel Sudah Butuh PMS Tahun 2026
Di tahun 2026, hotel yang masih mengelola reservasi dan operasional secara manual akan semakin tertinggal. Mulai dari seringnya double booking, proses check-in yang lama, laporan keuangan yang rumit, hingga sulitnya sinkronisasi dengan OTA semua itu adalah tanda hotel sudah butuh PMS (Property Management System). Dengan sistem yang terintegrasi, operasional jadi lebih cepat, minim kesalahan, dan mudah dipantau kapan saja. Jika beberapa tanda ini sudah terasa, saatnya hotel beralih ke sistem yang lebih modern dan efisien.
- 6 Maret 2026
- |
- Tim HotelMU
Struktur Organisasi Hotel dan Tugasnya Lengkap
Struktur organisasi hotel adalah pembagian tugas agar operasional berjalan lancar. Mulai dari General Manager, Front Office, Housekeeping, F&B, Sales & Marketing, hingga Accounting dan HRD, semua punya peran penting dalam menjaga pelayanan dan kepuasan tamu. Dengan struktur yang jelas, kerja tim lebih terarah, kesalahan bisa diminimalkan, dan performa hotel lebih maksimal.
- 4 Maret 2026
- |
- Tim HotelMU
SOP Check-in dan Check-out Hotel yang Efisien
SOP check-in dan check-out hotel yang efisien membantu mempercepat pelayanan, mengurangi kesalahan, dan meningkatkan kepuasan tamu. Dengan prosedur yang jelas serta dukungan sistem PMS seperti hotelmu.id, operasional hotel bisa berjalan lebih rapi, profesional, dan minim risiko double booking.
- 2 Maret 2026
- |
- Tim HotelMU
Kesalahan Investasi Teknologi yang Sering Dilakukan Owner Hotel
Banyak owner hotel salah dalam investasi teknologi. Pelajari kesalahan yang sering terjadi dan cara memilih sistem hotel yang tepat agar operasional lebih efisien dan menguntungkan.
- 27 Februari 2026
- |
- Tim HotelMU
Kesalahan Manajemen Hotel Baru yang Sering Terjadi
kesalahan manajemen hotel, manajemen hotel baru, operasional hotel baru, kesalahan hotel baru, tips manajemen hotel, sistem operasional hotel, manajemen hotel modern, PMS hotel, software hotel, sistem hotel terintegrasi, solusi manajemen hotel, sistem hotel Indonesia, hotelmu.id, pengelolaan hotel baru, bisnis hotel pemula
- 23 Februari 2026
- |
- Tim HotelMU
Teknologi Wajib untuk Hotel Baru di Tahun 2026
Hotel baru di tahun 2026 perlu mempersiapkan teknologi operasional seperti PMS, Channel Manager, booking engine, sistem housekeeping, hingga pembayaran digital agar operasional berjalan efisien dan pengalaman tamu semakin baik. Menggunakan sistem terintegrasi seperti Hotelmu.id juga membantu hotel mengelola operasional lebih praktis sejak awal pembukaan
- 18 Februari 2026
- |
- Tim HotelMU
