Dalam operasional hotel, linen dan laundry adalah bagian penting yang sering luput dari perhatian, padahal keduanya berperan besar dalam menciptakan kenyamanan tamu.
Menjadi General Manager (GM) bukan hanya soal memimpin, tapi juga bagaimana menginspirasi tim agar bekerja dengan hati. Dalam artikel ini, kita bahas gaya leadership yang efektif di industri hotel mulai dari memberi teladan, menghargai peran setiap karyawan, sampai menciptakan suasana kerja yang positif. Cocok untuk kamu yang ingin memahami bagaimana kepemimpinan bisa membentuk budaya pelayanan di hotel.
Ingin tahu seberapa besar keuntungan tiap kamar hotelmu? Pelajari cara menghitung Cost per Room agar kamu bisa tahu mana kamar yang paling menguntungkan dan mana yang perlu dievaluasi. Penjelasan santai dan mudah dipahami, cocok untuk pemula di dunia perhotelan!
Temukan tips rekrutmen karyawan hotel yang tepat di era digital. Pelajari cara memanfaatkan teknologi
Punya hotel atau penginapan tapi sering pusing karena tamu sepi di musim tertentu? Jangan khawatir! Ada trik jitu biar kamar selalu terisi, mulai dari bikin promo kreatif, jaga review tamu, sampai manfaatkan OTA dan media sosial.
Dalam dunia perhotelan, salah satu tantangan yang sering dihadapi adalah tingginya tingkat pembatalan (cancelation) dari tamu.
Mengurangi biaya operasional hotel tidak harus mengorbankan kenyamanan tamu. Ada banyak cara hemat yang tetap bikin tamu betah, mulai dari pakai teknologi, hemat listrik, atur laundry, sampai kerjasama dengan supplier lokal. Dengan strategi yang tepat, hotel bisa lebih efisien, tamu tetap puas, dan keuntungan pun terjaga.
Pelajari strategi mengelola meeting room hotel agar lebih menguntungkan. Tingkatkan pendapatan dengan manajemen fasilitas, layanan tambahan, dan strategi pemasaran yang tepat.