Istilah-Istilah Dalam Perhotelan Yang Harus Kamu Ketahui

• Date- Jum'at, 06 Agustus 2021 07:51 WIB
• Author- Ahmad Syarifudin
• 1038201 Views

Halo Travelers, sebelum kamu memesan kamar di hotel, hostel, homestay, ataupun guest house, kamu wajib mempelajari istilah-Istilah dalam perhotelan. Atau bagi kamu yang sedang belajar perhotelan. Tanpa panjang lebar, langsung saja kita bahas satu-persatu yah. Berikut ini Istilah-istilah perhotelan yang harus kamu ketahui :

1. Reservasi / Booking : Memesan Kamar

2. Check-In : Saat datang dan mengambil kunci pertama kali untuk menginap.

3. Check-out : Saat hendak keluar meninggalkan setelah menginap.

4. Extra charge : Biaya tambahan yang harus dibayar tamu untuk pelayanan yang diberikan hotel.

5. Extend : Memperpanjanguntuk menginap. 

6. Room Services : Menerima orderan dari telepon, membuat captain order, mempersiapkan peralatan, pesanan diantar ke kamar tamu dan tugas tersebut dilakukan oleh Order Taker.

7. Front Office / Receptionist : Petugas Hotel (kasir) yang melayani tamu saat checkin dan checkout. 

8. Twin Bed : kamar yang berisi dua tempat tidur yang terpisah dengan ukuran masing-masing tempat tidur kecil.

9. Double Bed  : Kamar yang berisi 1 kasur besar atau sering disebut dengan king size.

10. Breakfas : sarapan.

11. Buffet : Penyajian makanan secara prasmanan.

12. Early Check-In : Ketika tamu masuk kamar hotel sebelum waktu yang telah ditentukan (check-in lebih awal). Biasanya waktu check-in do hotel yaitu pukul 12.00.

13. Late Check-out : Ketika tamu terlambat checkout / melebihi waktu checkout yang sudah ditentukan.

14. Room Rate : Harga kamar sesuai rate plan.

15. Room Status : Status Kamar (vacant, occupied, dll) Lebih lengkapnya bisa baca diartikel sebelumnya, klik disini.

16. Fully Booked : Ketersediaan kamar sudah habis. 

17. Bar : Tempat bersantai berbentuk resto dengan musik.

18 Minibar : Tempat untuk menjamu tamu selain di ruang makan. Bisa jadi fasilitas kulkas dikamar yang berisi minuman-minuman itu disebut minibar.

19. Standard Room : Jenis kamar hotel yang standar. Biasanya harganya paling murah, karena fasilitasnya paling standar di hotel.

20. Superior Room : Jenis kamar hotel yang fasilitasnya sedikit lebih baik dari standard room.

21. Deluxe Room : Jenis kamar hotel yang fasilitasnya diatas superior. Pembedanya biasanya adalah dari ukuran kamar.

22. Suite Room : Jenis kamar paling mahal di hotel. Umumnya kamar suite memiliki ukuran kamar tidur dan kamar mandi yang lebih luas, bathroom amenities yang lebih lengkap, bahkan hingga fasilitas ruang tunggu / living room.

23. Family Room : Jenis kamar hotel yang cocok untuk 1 keluarga. Biasanya 1 bed berukuran king dan 1 bed berukuran kecil untuk anak.

24. Bell Boy : Karyawan hotel yang bertugas untuk membantu membawa barang bawaan tamu dari lobby hingga kamar

25. Extrabed : Tempat tidur tambahan yang bertujuan untuk menambah kekurangan tempat tidur.

26. Add Room : Menambahkan kamar.

27. Move Room : Pindah kamar.

28. Rate Plan : Tipe harga kamar.

29. Contract Rate : Tipe harga kamar yang diberikan pihak hotel ke travel agent berdarsarkan term and condition.

30. Peak Season Surcharge : Harga kamar yang diberikan saat hari-hari besar seperti hari raya dan tahun baru. Biasanya harganya lebih mahal dari hari-hari biasanya.

31. Connecting Room : Dua kamar yang memiliki pintu khusus di tengah ruangan yang bisa menghubungkan 1 kamar kamu dengan kamar hotel lain yang ada di samping-nya.



Bagi kamu yang sedang belajar perhotelan, agar kamu lebih paham sebaiknya kamu langsung datang dan menginap di hotel. Dan kamu bisa ikuti terus artikel-artikel dari Software HotelMU.