Prosedur Pencatatan Lost and Found di Hotel yang Benar
Lost and found merupakan salah satu bagian penting dalam operasional sebuah hotel yang profesional.Setiap laporan kehilangan barang pribadi tamu maupun penemuan barang oleh staf merupakan hal yang umum terjadi di hotel. Agar barang-barang tamu yang hilang dapat ditemukan dan dikembalikan kepada pemiliknya dengan benar dan cepat, hotel harus memiliki prosedur pencatatan dan juga pengelolaan yang jelas, efektif dan terdata dalam sistem. Maka artikel ini akan membagikan contoh prosedur yang tepat dalam pencatatan lost and found di hotel.
- 16 Oktober 2024
- |
- Tim HotelMU
Apa yang Dimaksud Early Bird pada Reservasi Hotel?
Konsep Early Bird sering kali digunakan oleh hotel untuk menawarkan harga kamar yang lebih murah atau diskon kepada tamu yang memesan kamar jauh-jauh hari sebelum tanggal menginap. Bagi para traveler ataupun Anda yang sering berlibur di hotel bersama keluarga, memahami apa itu Early Bird dan bagaimana cara kerjanya dapat membantu Anda menghemat biaya akomodasi. Berikut ini adalah penjelasan lengkap mengenai apa yang dimaksud dengan Early Bird pada reservasi hotel.
- 10 Oktober 2024
- |
- Tim HotelMU
Cara Menghitung Occupancy, ARR dan RevPar Hotel
Occupancy, ARR dan RevPar merupakan data yang sangat dibutuhkan oleh manajemen hotel. Untuk menghitung occupancy, ARR dan RevPar sangat mudah.
- 7 Juni 2024
- |
- Tim HotelMU
8 Keuntungan Hotel Memiliki Website Sendiri
Website Hotel sangat berperan penting terhadap tingkat kepercayaan calon tamu. Dengan memiliki website sendiri, hotel anda akan mendapatkan keuntungan, baik dari segi pemasaran, hingga layanan pelanggan.
- 27 Mei 2024
- |
- Tim HotelMU
3 Keuntungan Channel Manager Integrasi Dengan PMS
3 Keuntungan Channel Manager Integrasi Dengan PMS - Channel Mangaer merupakan software yang sangat penting untuk mengelola semua OTA menjadi lebih efektif dan efisien
- 6 Mei 2024
- |
- Tim HotelMU
Mengenal Jenis-jenis Penginapan di Indonesia
Di Indonesia, terdapat beragam jenis penginapan, mulai dari hotel, hostel, guest house, apartemen, BnB (Bed and Breakfast), hotel budget, boutique hotel, resort, villa dan aparthotel. Semua isilah-istiah di atas, mungkin kamu juga sering mendengarnya. Tapi, apakah kamu sudah tahu perbedaannya ?
- 11 Juli 2023
- |
- Tim HotelMU
Tipe Kamar Hotel yang Wajib diketahui
sebelum anda booking kamar di hotel anda wajib tahu tipe kamar apa yang akan anda booking. Karena di hotel ataupun jenis properti lainnya, biasanya akan menawarkan berbagai tipe kamar. Dan setiap tipe kamar, biasanya memiliki fasilitas yang berbeda-beda.
- 27 Juni 2023
- |
- Tim HotelMU
Tips Hotel dalam Menciptakan Pengalaman pada Tamu yang Tak Terlupakan
salah satu alasan tamu kembali menginap ke hotel anda adalah pengalaman baik. Hotel ataupun penginapan lainnya harus mampu menciptakan pengalaman yang baik untuk tamu. Berikut ini adalah beberapa tips untuk menciptakan pengalaman yang baik untuk tamu : Berikan Pelayanan yang terbaik, Menjaga kebersihan kamar dan kualitas, memberikan hadiah dan kejutan untuk tamu, responsif terhadap keluhan dan meminta ulasan dari tamu.
- 22 Juni 2023
- |
- Tim HotelMU
