Prosedur Pencatatan Lost and Found di Hotel yang Benar
Lost and found merupakan salah satu bagian penting dalam operasional sebuah hotel yang profesional.Setiap laporan kehilangan barang pribadi tamu maupun penemuan barang oleh staf merupakan hal yang umum terjadi di hotel. Agar barang-barang tamu yang hilang dapat ditemukan dan dikembalikan kepada pemiliknya dengan benar dan cepat, hotel harus memiliki prosedur pencatatan dan juga pengelolaan yang jelas, efektif dan terdata dalam sistem. Maka artikel ini akan membagikan contoh prosedur yang tepat dalam pencatatan lost and found di hotel.
- 16 Oktober 2024
- |
- Tim HotelMU
Walk-In Guest vs Reservasi Online: Mana yang Lebih Menguntungkan?
Tamu yang menginap di hotel bisa datang dari berbagai sumber bisnis, baik itu online maupun offline. Untuk tamu yang datang melalui reservasi online, biasanya tidak jauh biasanya mereka reservasi hotel dari empat OTA ternama di Indonesia yaitu Traveloka, Agoda, Booking.com dan Tiket.com. Pada artikel ini kami ingin membagikan artikel yang membahas perbandingan keuntungan antara tamu walk-in dan tamu yang datang bersumber dari reservasi online.
- 14 Oktober 2024
- |
- Tim HotelMU
Menerapkan Strategi CTA dan CTD dengan Channel Manager
Dalam Channel Manager Hotel, terdapat dua fitur penting yaitu CTA (Close to Arrival) dan CTD (Close to Departure). Kedua fitur tersebut sangat bagus untuk menjalankan strategi penjualan kamar hotel melalui Online Travel Agent.
- 13 Oktober 2024
- |
- Tim HotelMU
Apa yang Dimaksud Early Bird pada Reservasi Hotel?
Konsep Early Bird sering kali digunakan oleh hotel untuk menawarkan harga kamar yang lebih murah atau diskon kepada tamu yang memesan kamar jauh-jauh hari sebelum tanggal menginap. Bagi para traveler ataupun Anda yang sering berlibur di hotel bersama keluarga, memahami apa itu Early Bird dan bagaimana cara kerjanya dapat membantu Anda menghemat biaya akomodasi. Berikut ini adalah penjelasan lengkap mengenai apa yang dimaksud dengan Early Bird pada reservasi hotel.
- 10 Oktober 2024
- |
- Tim HotelMU
Memanfaatkan Software Hotel Untuk Mencetak Laporan Tamu Menginap dengan Pak
Setiap hari divisi dapur ataupun resto hotel membutuhkan laporan tamu yang sedang menginap dengan paket harga / rate plan room breakfast untuk mengetahui jumlah tamu yang akan sarapan di hotel. Laporan ini sangat diperlukan agar chef di hotel mempersiapkan sarapan di hotel sesuai jumlah porsi yang dibutuhkan.
- 7 Oktober 2024
- |
- Tim HotelMU
Pentingnya Menghitung Pendapatan Pertipe Kamar Hotel
Anda sebagai pelaku operasional di hotel, mendapatkan laporan pendapatan yang valid dan esifien sangatlah penting. Karena biasanya pemilik hotel atau manajer hotel membutuhkan laporan statistik hotel seperti pendapatan, ARR, Occupancy, RevPAR untuk bahan analisis dalam menentukan strategi penjualan hotel kedepan.
- 30 September 2024
- |
- Tim HotelMU
5 Tips Mengelola Inventori Kamar Hotel Secara Efektif
Mengelola inventori kamar adalah aspek paling utama dalam industri hotel. Kesalahan dalam manajemen inventori kamar bisa berdampak pada pendapatan hotel, tingkat hunian dan reputasi hotel.
- 16 September 2024
- |
- Tim HotelMU
Peran Forecasting dalam Meningkatkan Tingkat Hunian Hotel
Dalam industri perhotelan yang semakin bersaing, memahami karakter tamu dan tren pasar menjadi faktor penting bagi keberhasilan operasional hotel. Salah satu data yang penting untuk membantu manajemen hotel adalah forecasting report atau laporan peramalan. Dalam forecasting, memungkinkan hotel untuk mengelola inventori kamar dan meningkatkan strategi pemasaran. Pada artikel ini kami membahas peran penting forecasting dalam meningkatkan tingkat hunian hotel / occupancy.
- 9 September 2024
- |
- Tim HotelMU
