Room Service Waiter adalah salah satu bagian penting di hotel. Mereka bertanggung jawab dalam melayani pemesanan makanan dan minuman yang langsung diantarkan ke kamar hotel. Berikut ini adalah penjelasan lengkap mengenai tugas dan fungsi dari room service waiter di hotel.
Dalam persaingan hotel yang sangat ketat, manajemen hotel harus mampu memaksimalkan pendapatan dengan strategi Rom Plan (paket harga) yang beragam dan harga yang kompetitif. Hotel-hotel pada umumnya, menyediakan paket harga Room Breakfast Plan. Dengan paket harga tersebut, tamu sudah bisa menikmati fasilitas kamar hotel dan sudah termasuk dengan sarapan. Agar pelaporan pendapatan lebih akurat, hotel harus memisahkan antara pendapatan kamar dan sarapan. Berikut ini artikel yang menjelaskan cara memisahkan pendapatan kamar dan breakfast di laporan secara akurat dan efisien.
Reservation card atau kartu reservasi merupakan salah satu bagian penting dalam manajemen perhotelan. Formulir Kartu Reservasi digunakan untuk mendokumentasikan detail pemesanan tamu, sehingga pihak hotel dapat mengelola informasi tamu dengan tepat dan efisien
Early check-in, salah satu additional charge yang sering terjadi di hotel. Apa itu Early Checkin? Early Checkin dalam hotel adalah layanan hotel yang memungkinkan tamu untuk melakukan check-in lebih awal dari waktu check-in yang sudah ditentukan hotel. Hotel-hotel pada umumnya, menetapkan waktu check-in pada pukul 14.00. Namun, dalam beberapa situasi dan kondisi, tidak sedikit tamu membutuhkan checkin lebih awal
Lost and found merupakan salah satu bagian penting dalam operasional sebuah hotel yang profesional.Setiap laporan kehilangan barang pribadi tamu maupun penemuan barang oleh staf merupakan hal yang umum terjadi di hotel. Agar barang-barang tamu yang hilang dapat ditemukan dan dikembalikan kepada pemiliknya dengan benar dan cepat, hotel harus memiliki prosedur pencatatan dan juga pengelolaan yang jelas, efektif dan terdata dalam sistem. Maka artikel ini akan membagikan contoh prosedur yang tepat dalam pencatatan lost and found di hotel.
