Digital Marketing, frasa kata ini jika Anda cari di Google maka akan keluar sampai 3 juta lebih hasil pencariannya. Dan ini telah menjadi tren yang sangat luar biasa dimulai dari sejak booming internet di tahun 98 sampai kemunculan media sosial.
Pada tulisan sebelumnya saya sudah menyampaikan pentingnya DIGITAL MARKETING dan industri hotel harus segera memulai Ber-DIGITAL MARKETING dan diantara langkah pemasaran di ranah digital adalah menggunakan MEDIA SOSIAL.
Reservasi di industri perhotelan dari sisi pembayaran dapat dikelompokkan menjadi dua bagian yaitu sudah bayar dan belum bayar. Di Aplikasi HOTELMU, ketika Front Office akan input reservasi/booking akan di tampilkan dua pilihan yaitu :
Berikut ini adalah peran atau fungsi yang perlu ada ketika Anda sudah mulai tertarik masuk pemasaran di ranah digital :
Metrik adalah sesuatu yang berhubungan dengan ukuran, dan disini saya akan sharing mengenai sistem pengukuran yang ada di industri hotel. Ada berbagai macam metrik untuk mengukur hotel Anda yang pada prinsipnya adalah mengukur sejauh mana performa atau kinerja dari bisnis hotel Anda.
