Lost and found merupakan salah satu bagian penting dalam operasional sebuah hotel yang profesional.Setiap laporan kehilangan barang pribadi tamu maupun penemuan barang oleh staf merupakan hal yang umum terjadi di hotel. Agar barang-barang tamu yang hilang dapat ditemukan dan dikembalikan kepada pemiliknya dengan benar dan cepat, hotel harus memiliki prosedur pencatatan dan juga pengelolaan yang jelas, efektif dan terdata dalam sistem. Maka artikel ini akan membagikan contoh prosedur yang tepat dalam pencatatan lost and found di hotel.

• Date- Rabu, 16 Oktober 2024 10:00 WIB
• Author- Ahmad Syarifudin

Tamu yang menginap di hotel bisa datang dari berbagai sumber bisnis, baik itu online maupun offline. Untuk tamu yang datang melalui reservasi online, biasanya tidak jauh biasanya mereka reservasi hotel dari empat OTA ternama di Indonesia yaitu Traveloka, Agoda, Booking.com dan Tiket.com. Pada artikel ini kami ingin membagikan artikel yang membahas perbandingan keuntungan antara tamu walk-in dan tamu yang datang bersumber dari reservasi online.

• Date- Senin, 14 Oktober 2024 10:00 WIB
• Author- Ahmad Syarifudin

Dalam Channel Manager Hotel, terdapat dua fitur penting yaitu CTA (Close to Arrival) dan CTD (Close to Departure). Kedua fitur tersebut sangat bagus untuk menjalankan strategi penjualan kamar hotel melalui Online Travel Agent.

• Date- Minggu, 13 Oktober 2024 05:00 WIB
• Author- Ahmad Syarifudin

Konsep Early Bird sering kali digunakan oleh hotel untuk menawarkan harga kamar yang lebih murah atau diskon kepada tamu yang memesan kamar jauh-jauh hari sebelum tanggal menginap. Bagi para traveler ataupun Anda yang sering berlibur di hotel bersama keluarga, memahami apa itu Early Bird dan bagaimana cara kerjanya dapat membantu Anda menghemat biaya akomodasi. Berikut ini adalah penjelasan lengkap mengenai apa yang dimaksud dengan Early Bird pada reservasi hotel.

• Date- Kamis, 10 Oktober 2024 16:00 WIB
• Author- Ahmad Syarifudin

Setiap hari divisi dapur ataupun resto hotel membutuhkan laporan tamu yang sedang menginap dengan paket harga / rate plan room breakfast untuk mengetahui jumlah tamu yang akan sarapan di hotel. Laporan ini sangat diperlukan agar chef di hotel mempersiapkan sarapan di hotel sesuai jumlah porsi yang dibutuhkan.

• Date- Senin, 07 Oktober 2024 10:00 WIB
• Author- Ahmad Syarifudin