TikTok telah berkembang menjadi salah satu platform media sosial terbesar di dunia. Tidak lagi hanya digunakan untuk hiburan, TikTok kini menjadi media pemasaran yang efektif bagi berbagai industri, termasuk perhotelan. Dengan jutaan pengguna aktif setiap hari, hotel memiliki peluang besar untuk menjangkau calon tamu melalui konten video yang kreatif dan menarik.

Bagi pemilik hotel, villa, resort, maupun penginapan, memanfaatkan TikTok dengan strategi yang tepat dapat meningkatkan brand awareness, menarik lebih banyak pengunjung, hingga meningkatkan jumlah booking secara langsung (direct booking).

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari strategi lengkap menggunakan TikTok sebagai media promosi hotel di tahun 2026.

Mengapa TikTok Efektif untuk Promosi Hotel?

Berbeda dengan media sosial lain, TikTok mengutamakan distribusi konten berdasarkan ketertarikan pengguna, bukan hanya jumlah pengikut. Artinya, hotel baru sekalipun tetap memiliki peluang untuk mendapatkan ribuan bahkan jutaan tayangan apabila kontennya menarik.

Beberapa keuntungan menggunakan TikTok antara lain:

• Menjangkau calon tamu lebih luas.
• Meningkatkan kepercayaan terhadap hotel.
• Memperlihatkan pengalaman menginap secara nyata.
• Meningkatkan interaksi dengan calon pelanggan.
• Membantu meningkatkan direct booking melalui website hotel.

Optimalkan Profil TikTok Hotel

Sebelum mulai membuat konten, pastikan profil TikTok hotel terlihat profesional.

Hal yang perlu diperhatikan:

• Gunakan logo hotel sebagai foto profil.
• Pakai nama hotel yang mudah dicari.
• Tambahkan deskripsi singkat mengenai hotel.
• Cantumkan lokasi hotel.
• Masukkan link website booking hotel.
• Sertakan nomor WhatsApp apabila diperlukan.

Profil yang lengkap akan meningkatkan kredibilitas di mata calon tamu.

Buat Video Room Tour yang Menarik

Salah satu jenis konten yang paling efektif adalah room tour.

Tampilkan:

• Kamar dari berbagai tipe.
• Pemandangan dari balkon.
• Kamar mandi.
• Kolam renang.
• Restoran.
• Lobby.
• Area parkir.
• Fasilitas gym.
• Kids playground.
• Rooftop.

Gunakan video vertikal dengan pencahayaan yang baik agar hasilnya terlihat profesional.

Tampilkan Pengalaman Menginap

Calon tamu tidak hanya ingin melihat kamar, tetapi juga ingin mengetahui bagaimana pengalaman menginap di hotel tersebut.

Misalnya:

• Proses check-in.
• Sarapan pagi.
• Suasana restoran.
• Sunset dari balkon.
• Live music.
• Aktivitas di sekitar hotel.
• Spa.
• Kolam renang saat sore hari.

Semakin nyata pengalaman yang ditampilkan, semakin besar kemungkinan calon tamu tertarik melakukan reservasi.

Buat Konten Behind the Scenes

Konten di balik layar sering kali memperoleh engagement yang tinggi.

Contohnya:

• Housekeeping menyiapkan kamar.
• Chef memasak menu favorit.
• Barista membuat kopi.
• Tim Front Office menyambut tamu.
• Persiapan dekorasi kamar honeymoon.
• Persiapan ballroom sebelum acara.

Konten seperti ini membuat hotel terasa lebih dekat dengan audiens.

Ikuti Tren TikTok

TikTok terkenal dengan berbagai tren yang berubah sangat cepat.

Hotel dapat mengikuti tren seperti:

• Musik viral.
• Challenge.
• Filter terbaru.
• Template video populer.
• Transisi kreatif.

Namun, pastikan tren yang digunakan tetap sesuai dengan citra hotel.

Gunakan Hashtag yang Tepat

Hashtag membantu konten lebih mudah ditemukan.

Contoh hashtag:

• #HotelIndonesia
• #Staycation
• #Hotel
• #TravelIndonesia
• #Liburan
• #WisataIndonesia
• #HotelMurah
• #LuxuryHotel
• #Vacation
• #ExploreIndonesia

Gunakan kombinasi hashtag populer dan hashtag yang relevan dengan lokasi hotel.

Upload Secara Konsisten

Kesalahan terbesar banyak hotel adalah hanya mengunggah konten ketika ada promo.

Idealnya:

• 3–5 video per minggu.
• 1 video setiap hari jika memungkinkan.
• Upload pada jam ketika audiens aktif.

Konsistensi lebih penting daripada membuat video yang terlalu rumit.

Gunakan Storytelling

Alih-alih hanya memperlihatkan kamar, cobalah membuat cerita.

Contohnya:

"Weekend cuma punya budget Rp700 ribuan? Ternyata kamu sudah bisa menikmati kamar nyaman, kolam renang, sarapan, dan pemandangan kota yang indah."

Storytelling membuat penonton bertahan lebih lama sehingga peluang video direkomendasikan oleh algoritma TikTok menjadi lebih besar.

Tampilkan Promo Secara Kreatif

Daripada membuat poster promosi, lebih baik tampilkan promo melalui video.

Contohnya:

• Flash Sale.
• Promo Long Stay.
• Early Bird.
• Paket Honeymoon.
• Family Package.
• Promo Akhir Tahun.
• Paket Meeting.

Video jauh lebih menarik dibandingkan gambar statis.

Libatkan Karyawan Hotel

Karyawan dapat menjadi wajah dari hotel.

Misalnya:

• Resepsionis.
• Housekeeping.
• Chef.
• Barista.
• Sales Marketing.

Konten yang menampilkan orang asli biasanya terasa lebih autentik dan mudah membangun kedekatan dengan calon tamu.

Gunakan Influencer atau Travel Creator

Bekerja sama dengan content creator dapat membantu memperluas jangkauan promosi.

Pilih influencer yang:

• Memiliki audiens sesuai target pasar.
• Aktif membuat konten perjalanan.
• Memiliki engagement yang baik.
• Menghasilkan konten berkualitas.

Tidak selalu harus memilih influencer dengan jutaan pengikut. Kreator lokal dengan komunitas yang aktif juga dapat memberikan hasil yang efektif.

Balas Komentar dengan Video

TikTok menyediakan fitur untuk membalas komentar menggunakan video.

Misalnya ketika ada pertanyaan:

"Apakah hotel ini dekat tempat wisata?"

Balasan berupa video akan lebih menarik dibandingkan hanya membalas dengan teks.

Selain meningkatkan interaksi, cara ini juga dapat menghasilkan ide konten baru.

Tambahkan Call to Action (CTA)

Setiap video sebaiknya memiliki ajakan bertindak yang jelas.

Contohnya:

• Booking sekarang sebelum promo berakhir.
• Cek link di bio.
• Reservasi langsung melalui website hotel.
• Hubungi kami melalui WhatsApp.
• Simpan video ini untuk referensi liburan berikutnya.

CTA yang jelas membantu mengarahkan penonton menuju proses pemesanan.

Hubungkan TikTok dengan Website Hotel

TikTok akan lebih efektif apabila diarahkan ke website resmi hotel.

Pastikan website memiliki:

• Informasi kamar lengkap.
• Harga terbaru.
• Foto berkualitas tinggi.
• Proses booking yang mudah.
• Metode pembayaran yang beragam.

Semakin mudah proses reservasi, semakin besar peluang calon tamu menyelesaikan pemesanan.

Kelola Reservasi dengan PMS hotelmu.id

Promosi yang berhasil di TikTok dapat meningkatkan jumlah reservasi secara signifikan. Oleh karena itu, hotel memerlukan sistem manajemen yang mampu mengelola operasional dengan lebih efisien.

PMS hotelmu.id membantu hotel mengelola:

• Reservasi dari berbagai sumber.
• Check-in dan check-out tamu.
• Ketersediaan kamar secara real-time.
• Laporan operasional dan keuangan.
• Data tamu.
• Housekeeping.
• Front Office.
• Back Office.

Dengan integrasi yang baik antara strategi pemasaran dan sistem operasional, hotel dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih profesional sekaligus meminimalkan risiko kesalahan pengelolaan reservasi.

Kesalahan yang Harus Dihindari

Beberapa kesalahan yang sering dilakukan hotel saat menggunakan TikTok antara lain:

• Hanya mengunggah video promosi.
• Jarang membuat konten.
• Video dengan kualitas rendah.
• Tidak membalas komentar.
• Tidak mengikuti tren.
• Tidak menambahkan CTA.
• Tidak mencantumkan link website.
• Konten terlalu formal dan kurang menarik.

Menghindari kesalahan tersebut akan membantu meningkatkan performa akun TikTok hotel.

Kesimpulan

TikTok telah menjadi salah satu media pemasaran digital paling efektif untuk industri perhotelan di tahun 2026. Dengan memanfaatkan konten yang kreatif, konsisten, dan relevan, hotel dapat meningkatkan brand awareness, menjangkau lebih banyak calon tamu, hingga mendorong peningkatan booking secara langsung.

Agar hasil promosi semakin optimal, pastikan strategi pemasaran di TikTok didukung oleh sistem operasional yang andal seperti PMS hotelmu.id. Dengan pengelolaan reservasi yang lebih efisien dan data yang terintegrasi, hotel dapat memberikan pengalaman terbaik bagi tamu sekaligus mengembangkan bisnis secara berkelanjutan.